Apa itu Digitalisasi?
Digitalisasi merupakan penggunaan teknologi digital untuk mengubah model bisnis dan menyediakan penghasilan baru dan peluang produksi baru. Kita bisa mengatakan bahwa ini termasuk setiap aktivitas dan proses yang dimungkinkan oleh adanya teknologi digital. Proses digitalization dalam bisnis ini dapat membawa perusahaan menuju kesuksesan. Model bisnis ini bisa membantu meningkatkan efisiensi dalam operasi dan otomasi. Penggunaan teknologi bisa menurunkan terjadinya kesalahan manusia dan biaya operasional karena berkurangnya kebutuhan sumber daya manusia. Agar memahami digitalization dalam bisnis, kita harus memahami peran teknologi dalam keseluruhan prosesnya. Teknologi digital telah mengkonfigurasi ulang semua lanskap bisnis. Secara umum terjadi perubahan dari analog tradisional ke digital. Seperti pada penyimpanan data yang tak lagi berada di perangkat keras penyimpanan namun di cloud atau komputasi awan. Penggunaan cloud bisa mencegah kehilangan data dan pencadangan dilakukan secara otomatis. Satu tahapan utama dalam digitalization yaitu kepuasan pelanggan yang berubah dengan adanya perkembangan teknologi. Proses digitalisasi sendiri bisa memiliki tujuan sebagai berikut.- Peningkatan produk atau jasa baik itu kualitas, daya tarik, kemudahan dalam penggunaan, pengiriman, dan lain-lain.
- Otomasi produksi dan proses internal lainnya dalam perusahaan.
- Menyederhanakan komunikasi internal dan eksternal.
Keuntungan Penerapan Teknologi Digital dalam Bisnis
