Meningkatkan performa bisnis dapat dilakukan dengan memahami konsumen, termasuk perilaku dan preferensinya. Hal ini dapat dicapai melalui pemanfaatan mobile data. Mobile data sendiri bisa memberikan insights kepada bisnis mengenai pola pergerakan pelanggan, foot traffic, preferensi, dan daya beli.
Di dalam artikel ini kita akan membahas secara detail dan lengkap mengenai bagaimana data mobile mengoptimalkan kinera bisnis.
Apa Itu Mobile Data?
Mobile data adalah informasi tentang pergerakan perangkat dan pemiliknya. Data ini dianggap selalu terkait dengan seseorang karena kebiasaan masyarakat saat ini yang menggunakannya di rumah atau saat bepergian.Â
Di Indonesia, sebanyak 67% penduduk sudah memiliki handphone menurut data dari Databoks. Mobile data memberikan informasi tentang perangkat dan penggunanya kepada bisnis hampir secara real-time.Â
Dengan ini, bisnis dapat memahami device traffic atau individu yang beraktivitas di sekitar lokasi toko mereka, kapan waktu tersibuk, kemana mereka pergi setelah meninggalkan toko , dan lain sebagainya.
Informasi tersebut dapat digunakan oleh bisnis untuk menyesuaikan strategi operasional toko mereka, seperti memilih jam buka yang tepat, menambah staf saat jam-jam sibuk untuk melayani pelanggan lebih baik, dan langkah-langkah lainnya.
Bagaimana Cara Mendapatkan Mobile Data?
Setelah memahami apa itu data seluler, kita akan membicarakan asal-usul dan cara mendapatkannya. Secara umum, data seluler dikumpulkan dari berbagai sumber, termasuk:
BidstreamÂ
Bidstream adalah jaringan permintaan iklan yang bertanggung jawab menayangkan iklan ke perangkat seluler. Permintaan dalam bid ini terjadi ketika penerbit seperti aplikasi, situs web, atau jaringan menjual slot iklan kepada pengiklan.
Data yang diperoleh dari bidstream ini biasanya mencakup data lokasi yang digunakan untuk menentukan apakah iklan akan ditampilkan pada perangkat tertentu atau tidak.
Namun, perlu diperhatikan
Data dari bidstream tidak selalu konsisten, akurat, atau terbebas dari penipuan. Hal ini dikarenakan data lokasi dikumpulkan secara otomatis dan tidak bisa menentukan lokasi persisnya.Â
Contohnya, beberapa data dari bidstream berasal dari alamat IP perangkat seluler. Terkadang, data ini di dapat di area dengan radius seluas 1 km. Di kota-kota besar, ini tidak cukup akurat untuk memahami konteks perangkat yang bersangkutan.
Data yang dikumpulkan seperti itu tidak bisa memberikan pemahaman yang cukup tentang konteks pergerakan perangkat seluler.
GPS
GPS, singkatan dari Global Positioning System, adalah teknologi dalam perangkat seluler yang menggunakan sinyal dari satelit untuk menentukan lokasi dengan mengukur waktu kedatangan sinyal. GPS memberikan informasi berupa koordinat latitude dan longitude yang dianggap sebagai standar dari data lokasi.
Telco
Perangkat seluler umumnya terhubung dengan tower BTS (Base Transceiver Station), yang berfungsi sebagai stasiun pemancar dan penerima untuk layanan telepon seluler di suatu wilayah.Â
Dengan bantuan tower BTS ini, pengguna perangkat dapat menerima dan mengirim pesan serta telepon. Sebuah perangkat sering kali dapat mendeteksi beberapa tower seluler dan dengan triangulasi serta kekuatan sinyal, dapat digunakan untuk menentukan lokasi perangkat.
Data lokasi ini bisa didapatkan melalui perusahaan telekomunikasi. Biasanya, mereka sudah memiliki data demografi yang berhubungan dengan data lokasi.
Manfaat Mobile Data
Penggunaan mobile data memberikan banyak keuntungan bagi bisnis, di antaranya:
Mengetahui perilaku konsumen
Kemampuan data seluler untuk memberikan informasi secara langsung dan real time tentang keberadaan seseorang dapat dimanfaatkan oleh bisnis untuk memahami perilaku konsumen. Dengan mobile data, bisnis dapat mengetahui lokasi seseorang secara spesifik, misalnya apakah mereka berada di kantor, supermarket, kafe, toko ritel, dan sebagainya.Â
Membantu Perencanaan Lokasi
Mobile data bisa memberikan informasi tentang berapa banyak orang yang aktif di sekitar suatu lokasi dan seberapa padatnya. Ketika informasi ini dipadukan dengan data lokasi lainnya, bisnis dapat menilai apakah lokasi tersebut cocok dan strategis untuk membuka toko baru.Â
Meskipun lokasi tersebut ramai, namun mungkin tidak cocok untuk bisnis jika orang-orang hanya singgah sebentar tanpa menghabiskan banyak waktu di area tersebut, misalnya lokasi tersebut berada di pinggir jalan besar.
Memahami konsumen dengan lebih dalam
Keuntungan lainnya adalah melalui mobile data, bisnis dapat mengidentifikasi siapa sebenarnya pelanggan mereka. Data mobile memungkinkan bisnis untuk mengetahui asal pelanggan, pola kunjungan, dan bagaimana perilaku mereka berubah seiring waktu.Â
Selain itu, mobile data juga membantu bisnis mengetahui waktu-waktu sibuk dan sepi. Dengan informasi ini, bisnis dapat menyesuaikan strategi penjualan mereka untuk mendapatkan keuntungan maksimal.
Cari Tahu Lebih Lanjut Manfaat Mobile Data untuk Bisnis dengan LOKASI Intelligence V3
LOKASI Intelligence merupakan platform analitik geospasial dan location intelligence yang dilengkapi deegan mobile data lengkap. Data mobile ini bisa dimanfaatkan oleh bisnis untuk mengoptimalkan operasional perusahaan.Â
LOKASI juga memiliki data lokasi yang bisa memperkaya hasil analisis seperti data demografi, data sosial ekonomi status, data bencana, point of interest (POI), dan data lainnya.
Pelajari lebih lanjut bagaimana LOKASI Intelligence dapat membantu bisnis dengan hubungi email : [email protected] atau WA : 087779077750
FAQ
Bagaimana cara mobile data dikumpulkan?
Mobile data dikumpulkan melalui beberapa cara, termasuk penggunaan GPS, Bidstream, dan data telco. Gabungan dari metode-metode ini memberikan informasi komprehensif tentang lokasi pengguna yang dapat digunakan untuk analisis pasar, perencanaan rute, dan penargetan iklan.
Mengapa data lokasi seluler penting bagi bisnis?
Mobile data penting bagi bisnis karena memberikan insights tentang perilaku dan preferensi konsumen berdasarkan lokasi mereka. Dengan informasi ini, bisnis dapat mengoptimalkan strategi pemasaran dan penjualan, mengidentifikasi lokasi yang paling cocok untuk membuka cabang baru, serta memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pelanggan.Â
Mobile data juga memungkinkan bisnis untuk memahami tren geografis dan demografis yang relevan untuk pasar mereka, membantu bisnis dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dan lebih terarah.
Apa perbedaan antara data lokasi seluler dan data demografis?
Perbedaan antara mobile data dan data demografis terletak pada jenis informasi yang disediakan. Mobile data memberikan informasi tentang lokasi fisik pengguna pada waktu tertentu, seperti koordinat geografis atau daerah tempat mereka berada.Â
Sementara itu, data demografis memberikan informasi tentang karakteristik demografis pengguna, seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, dan preferensi lainnya. Dengan kata lain, mobile data fokus pada aspek geografis sementara data demografis fokus pada aspek demografis dari pengguna.
